+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Продовец хочет провести независимую экспертизу планшета за счет покупателя

Мобильные телефоны сегодня занимают лидирующую позицию в перечне потребностей наших современников. Производители балуют нас все более продвинутыми устройствами, что увеличивает не только возможности последних, но и вероятность их поломки. Кроме того, у покупателя есть право на отказ от покупки и возврат денежных средств. Чтобы осуществить любое из этих действий, необходимо обнаружить дефект и доказать, что его происхождение не связано с действиями самого потребителя. Справедливости ради следует отметить и тот факт, что права юридических лиц тоже могут нарушаться. Некоторые покупатели могут своими руками привести мобильное устройство в негодность и потребовать от магазина или производителя его замены или возврата денег.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Независимая экспертиза мобильного телефона где и как её провести

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда проводить независимую экспертизу?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Вам предоставили официальный документ — заключение СЦ о причинах возникновения недостатка? Если нет, то вы никому ничего не должны.

Если такой документ есть, то другое дело. А магазин, подчиняясь закону п. Она позволяет разрешить вопросы между сторонами, связанные с качеством товара. Обращение в магазин должно происходить не позже истечения гарантийного срока товара. Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным. Иногда недостатки проявляются лишь после нескольких раз эксплуатации. Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции.

Необходимо помнить, что для обмена товара покупатель должен сохранить его товарный вид, а также потребительские свойства. Для возврата мобильного телефона продавцу необходимо иметь на руках товарный или кассовый чек, которые подтверждают факт покупки товара в конкретной торговой точке. Для чего может понадобиться независимая экспертиза для товаров ненадлежащего качества? На самом деле ответ достаточно прост.

Проведение экспертизы необходимо для урегулирования споров и конфликтов между продавцами и потребителями в добровольном или судебном порядке. Достаточно часто даже очень дорогостоящие покупки от известных производителей оказываются далеки от совершенства качества. Многие экспертные компании предлагают сделать проверку планшета. Это усложняет выбор организации: можно попасть к мошенникам или к низкоквалифицированных специалистам.

Чтобы этого не произошло, нужно отдавать предпочтение компании, которая:. При истечении гарантийного срока с момента покупки, потребитель обязан напрямую обратиться в экспертное агентство. Звонок из СЦ — это не серьезно. Потребуйте от продавца акт с результатами экспертизы. Если такой акт действительно существует, и вы с результатами не согласны, то можете оспорить его результаты в суде, который сам назначить дополнительную экспертизу.

По закону экспертизу товаров ненадлежащего качества обязан проводить продавец. Однако, пользуясь неграмотностью потребителей, большинство продавцов стараются различными способами увернуться от данной процедуры. Сколько же стоит независимая экспертиза? Как правило, стоимость независимой экспертизы телефона и планшетного гаджета варьируется от рублей. Где можно устроить проверку своему гаджету?

Проверить и отремонтировать телефон можно в сервисном центре. Вам продавец отказал в проведении эксперты, это нарушение прав потребителей. Чтобы доказать наличие существенного недостатка Вам нужно самостоятельно обращаться к экспертам. Если они составят заключение о том, что телефон имеет существенный недостаток, Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в судебном порядке. Другой вопрос, если вы уверены, что недостаток в фотоаппарате не мог появиться по вашей вине.

Вы его не роняли, не поливали водой, не нагревали в духовке и т. Безусловно, продавцы менеджеры или любые их представители должны принять телефон для проведения экспертизы, составить соответствующий акт. Они официальные представители продавца. Можно конечно найти и старшего менеджера, только придется ходить несколько раз. Если такая политика у магазина по отношению к клиентам, рядовые продавцы ее будут придерживаться.

И еще может возникнуть большое количество нюансов и заковырок. Юристы нашего сайта могут проконсультировать вас по каждому из вышеперечисленных вопросов, учитывая индивидуальные моменты каждой ситуации.

Результатом работы эксперта будет экспертное заключение или отчет с фотографиями, на усмотрение Заказчика. Эти два документа имеют одинаковую юридическую силу, являясь необходимыми для подачи искового заявления в суд, а также для мотивированного ответа покупателю на его претензию. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Продавец совсем не обязан извещать потребителя об ответственности.

Купил стиральную машину, но потом случилась поломка и пришлось отдать ее мастерам из сервисного центра магазина для проведения экспертизы. Обещали все провести, а также починить за месяц. Уже прошло два, но ни машинки, ни звонка.

Далее, если исходить из положений статьи 18 ЗОПП, мобильный не относят к технически сложным аппаратам, по этой причине требовать замену телефона покупатель может на протяжении всего гарантийного срока.

Обычно такой срок прописан в гарантийном талоне и составляет 2 года. Если по итогам проверки, которая обычно проводится в дневный срок, выяснилось, что поломка мобильного телефона возникла не по вине потребителя, магазин или продавец должен выполнить требования покупателя, заменить бракованный телефон на исправный или возместить сумму покупки.

Чтобы эксперт смог адекватно и объективно оценить общее состояние вашего смартфона, потребуется 10 дней. После того как экспертиза будет успешно завершена, вам на руки выдадут соответствующий циркуляр, в котором вы сможете прочесть аргументированное мнение эксперта относительно самой поломки, а также объяснения ее причин.

Нелегальная продажа таких мобильных в дальнейшем, по прогнозу экспертов, будет только расти на фоне влияния финансово-экономического кризиса, который способствует увеличению суммы страховки телефона, а также отсутствия ранее широко распространенных кредитных программ. Если результат исследования покажет, что поломка произошла не по вине покупателя, тогда тот имеет право обратиться в магазин с требованием:. Если доказана правота продавца, тогда магазин имеет право отказать покупателю в бесплатном ремонте, полном или частичном возвращении денег, обмене товара.

Существует целый ряд типов экспертиз. Экспертиза товаров — одна из этого списка. Проведение такой процедуры — это зачастую единственный способ урегулирования вопросов, возникших между продавцом и покупателем.

Необходимые документы могут составить наши специалисты. Вы можете обратиться к ним лично, если проживаете в Москве или Московской области. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с преамбулой к Закону о защите прав потребителей, существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В них магазин описывает потребительские характеристики товара, а также сам дефект. Это поможет идентификации товара и предотвращению возможных разногласий впоследствии. Этот акт дублируется, и должен храниться у обеих сторон. Провести независимую экспертизу товара за свой счет. А после получения акта экспертизы предоставить его продавцу в обоснование своих законных требований. Экспертизе подвергается только тот товар, который указан в заявке. Экспертиза проводится в присутствии не менее двух ответственных лиц от грузоперевозчика и поставщика.

В свою очередь, продавец должен принять от покупателя товар с изъяном и провести проверку его качества. Однако, если между продавцом и потребителем возникнет спор о причине выявленного недостатка неисправности , продавец должен провести экспертизу возвращаемого товара за свой счет п. Участвуя в экспертизе, потребитель будет уверен в том, что она не была сфабрикована продавцом.

Стоит обратить свое внимание на документы, подтверждающие компетентность эксперта. Это имеет большое значение. Ведь при вашей неудовлетворенности проведенной экспертизой, скорее всего, придется обращаться в суд. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней. Это правило распространяется также при требовании уменьшить цену за товар, вернуть деньги за осуществленный ремонт и возмещении ущерба, который понес потребитель из-за покупки бракованного товара.

Если неисправность обнаружена в товаре, на который не установлен гарантийный срок, нужно доказать продавцу, что товар был некачественным еще до того, как был передан покупателю п. Подобные случаи требуют как раз единственного решения — независимой экспертизы.

Она проводится уже не бесплатно. При этом экспертиза должна проводиться на нейтральной территории, то есть не сервисным центром, так как заинтересованность в отсутствии дефектов в этом случае будет очевидной.

При проведении экспертизы в судебном порядке она проводится в рамках гражданского и арбитражного процесса. Оценочная экспертиза для организаций и частных лиц — экспертная оценка количества, качества и рыночной стоимости имущества с учетом уровня качества, гарантийного срока, срока службы годности , степени износа. Ваш e-mail не будет опубликован. Перейти к содержанию. Главная Уголовное право Продовец хочет провести независимую экспертизу планшета за счет покупателя.

Фактически самые основные данные этого документа — это либо подтверждение, либо отсутствие заводского брака. Если подтвердится наличие заводского брака — закон на вашей стороне. Такое свидетельство в случае обращения в суд может при возникновении дополнительных споров показать, что правда на вашей стороне, если брак признан заводским. От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона.

И хотя данное средство связи в последние годы стало широко распространенным, его покупку не всякий раз можно назвать дешевой. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Из образцов - претензию могу откопать, она у меня на другом компьютере. А остальные документы: товарный чек, заключение экспертизы и сам телефон в полном комплекте с упаковкой.

Объединенная коллегия юристов по всей России Униправо Ваш правовой советник онлайн. Звоните для консультации проведение инвентаризации основных средств в РБ когда появляется дееспособность у юридических лиц предприятие не выдало трудовую книжку Приказ о доплате по основной деятельности или кадровый нотариуса сколько получает можно ли установить отцовство и взыскать алименты за 3 года прекращение дела за истечением срока, по гибдд приказ по заполнению технического отчета Прекращение и расторжение договора коммерческого найма невыплата зарплаты без договора судебная практика. Существует ли ответственность за порчу имущества по неосторожности телефон ребенком лет? Можете - но часто это не перспективно -невозможно доказать кто и как и что сломал- я бы на вашем месте забил бы. К тому же школа ответственна за надзор и контроль за детьми во время их нахождении на территории общеобразовательного учреждения Некачественный товар Необходимо для начала подтвердить наличие неисправности.

Продовец хочет провести независимую экспертизу планшета за счет покупателя

Как вернуть деньги за бракованный товар, расходы на независимую экспертизу и Подавайте письменную претензию на основании ст. К претензии приложите копию экспертного заключения и документа, подтверждающего расходы на оплату экспертизы. В течение 10 дней деньги обязаны вернуть. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Звоните для консультации

В Курчатовский районный суд г. Адрес: , г. Челябинск, ул. Куйбышева д. Адрес: г. Челябинск, Победы проспект, дом а кв. Решением мирового судьи было вынесено решение: Руководствуясь ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴 Независимая экспертиза после ДТП - Хитрости экспертизы после ДТП
Предлагаем информацию по теме: "сколько стоит и как проводится независимая экспертиза телефона или планшета". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Вам предоставили официальный документ — заключение СЦ о причинах возникновения недостатка? Если нет, то вы никому ничего не должны. Если такой документ есть, то другое дело. А магазин, подчиняясь закону п. Она позволяет разрешить вопросы между сторонами, связанные с качеством товара. Обращение в магазин должно происходить не позже истечения гарантийного срока товара. Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным. Иногда недостатки проявляются лишь после нескольких раз эксплуатации. Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции.

Сколько стоит и как проводится независимая экспертиза телефона или планшета

Так вот, как нужно поступать, если сломался какой-либо аппарат на гарантии телефон, компьютер, телевизор и т. Идем туда, где вы покупали аппарат. Возможно вас будут посылать по каким-то другим адресам, НО!!! Без бумажки ты какашка!

Две недели на экспертизу придётся ждать по закону. Однако обычно магазин идёт на встречу покупателю и меняют быстро если брак очевиден.

.

помогите с возвратом товара Купили планшет 16 числа этого месяца. . экспертиза всегда за счёт производителя. интересно неужели так дорого . Вообще, проверку качества можно провести прямо в магазине - продавцу всего Независимая Экспертиза. Магазин хочет отправить товар на экспертизу.

Независимая экспертиза товаров

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    Сделайте стрим с Юрием Абрамовым , Крицким и Ольгой Панченко на данную тему

  2. tincefo

    Конечно же, надеюсь, не пригодится. но спасибо!

  3. Касьян

    И похоже все таки по Невееву и Пантелееву вынесли таки отказные. Так или нет, Юрий Викторович? Недаром же Вы выясняли, но так от Алексея не получили ответ, будет ли состав 306УК РФ у заявителя. Скорей всего задача стрима главная была именно в этом. Ну и дела опять же неоднократно заводятся в течение стрима.

  4. Владислава

    Была оформлена помощь многодетной семье через месяц после оформления купил машину .Выплати прекратились сразу.Налоговая хоть и не приходит но о всех крупных покупка банки обязаны сообщать куда следует.В этом и есть контроль.

© 2018-2019 pixel74.ru